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Change Management - BOPEX
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Estudo de Caso – Parte 4: Metodologia 5S
Neste estudo de caso, usarei diversos exemplos da aplicação da metodologia 5S das minhas experiências anteriores. Mas quero começar...


Visual Management – Key Performance Indicators – KPIs
Neste e no próximo artigo discutiremos sobre Gerenciamento Visual e nada melhor para começar que uma conhecida frase de William Edwards...


Maturity Assessment - Business & Operational Excellence
Um dos primeiros passos na jornada rumo a Excelência é sabermos de onde estamos partindo e onde queremos chegar. Definitivamente não é...


BOPEX – Business / Operational Process Excellence
A primeira coisa que devemos ter em mente na implantação de um Sistema de Excelência de Processos Operacionais ou de Negócio é definir...